Andere apps - FAQ


Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen over de "Andere apps". Als je het antwoord niet kan vinden, neem dan contact met ons op.

1. Algemeen

  • a. De "admin tool /postbussen" opent niet. Wat doe ik ?

    Als de admin tool/postbussen niet opent in "Microsoft Edge" kan je steeds één van volgende procedures toepassen:

    • De admin tool openen via "Google Chrome" . "Google Chrome" kan zonder tussenkomst van ICTgeïnstalleerd worden op de laptop.  Je moet de "admin autenticatie" negeren en op "downloaden" klikken".
    • Open je browser  in een "incognitovenster" en kopieer de link (url).Een icognitovester open je met de sneltoets: "Ctrl+Shift+N".

    Als deze twee procedures niet werken, contacteer ICT.


2. WQ

3. PDF - Documenten

  • a. Als ik een PDF document wenst te open op de tablet, wordt er gevraagd met welke applicatie ik deze moet openen ?

    Kies steeds voor openen met PDF viewer (klik op "Altijd"). Indien je toch een andere app hebt geklikt, gelieve volgende procedure te volgen.





4. Oasis

  • a. Moet ik inloggen als ik Oasis wil consulteren ?

    Ja, er moet vanop de tablet ingelogd worden met:

    • gebruikersnaam
    • Paswoord

  • b. Kan ik documenten van Oasis afdrukken via de MFD printer (kantoor printer) ?

    Neen, enkel de voorziene documenten in nero kunnen geprint worden (Andere > Klanten Hulp > Documenten afprinten).

Share by: